Servicios
TODO LO QUE NECESITAS
PARA UN DÍA COMPLETO
Resort comercial
WI-FI
¿Necesitas una conexión a internet?
En Oasiz Madrid, te ofrecemos una excelente conexión WiFi gratuita. La puedes usar en todo el centro y en la recepción.
Recepción
Horario de recepción:
Lunes a Sábado de 10 a 22
Domingos y Festivos de 11 a 21
¿Necesitas información?
Os esperamos en el punto de información, donde nuestras anfitrionas estarán a tu disposición para contestar a todas tus preguntas.
En la recepción de Oasiz Madrid, te prestamos de forma gratuita:
- Coches para bebés
- Sillas de ruedas
- Nuestras anfitrionas te pueden acompañar para:
- Pedir un taxi
- Crear la tarjeta de fidelidad
En este espacio, también encontrarás, un espacio para niños.
Seas VIP o no, podrás acceder a:
- Cambiadores
- Microondas
- Calienta biberones
- Y para los clientes VIP, podrás disfrutar de un lugar para refrescarte, leer una revista, ver los dibujos animados con tus hijos o simplemente tomarte un respiro.
Primeros auxilios
¿Te hiciste daño o te sientes mal?
Si no tienes nada para curarte, acércate a la recepción.
Un equipo de primeros auxilios se encargará de ayudarte.
Mascotas
En Oasiz Madrid queremos que vengas y disfrutes al 100% de tu día con nosotros acompañado de todos los que te importan.
Te invitamos a venir a conocer nuestras instalaciones con tus amigos peludos.
Si tu mascota tiene un peso superior a 25kg o pertenece a una raza considerada peligrosa, debe venir con bozal.
Todas las mascotas tienen que estar sujetas debidamente; el uso de correa es obligatorio en todo centro comercial
(Restricciones específicas a cargo de cada local)
Lockers
Recoge tus pedidos en el Amazon y Seur en Oasiz Madrid.
En el Hub Oasiz
Accesibilidad y comodidad
Accesibilidad
Desde el centro de ocio Oasiz Madrid pensamos en todo el mundo y queremos recibir a todas las personas en las mismas condiciones.
Por ello, tenemos todo lo necesario para que a las personas con movilidad reducida puedan disfrutar del centro: acceso al centro, caminos, paseos, entrada en las tiendas y restaurantes, baños adaptados…
Nuestro compromiso es que todo el mundo se sienta bien en Oasiz Madrid.
Ascensor
Encontrarás ascensores para ayudarte a acceder fácilmente a los distintos niveles.
Préstamo de sillas de ruedas
Horario de recepción:
Todos los días, desde las 10 de la mañana 10 de la noche.
Tu centro de ocio Oasiz Madrid te facilita la vida con el préstamo de sillas de ruedas en la recepción.
Nuestras anfitrionas te prestarán una presentando tu DNI o documento de identidad.
Baños
¿Tienes que ir al baño?
En nuestro centro encontrarás baños públicos gratuitos.
Para los que tienen la tarjeta VIP o VVIP, tenemos baño exclusivo en el salón privado de Oasiz Madrid.
Coches
Parking
Encuentra plaza de parking gratuita en Oasiz Madrid.
También tenemos estaciones de carga para coches eléctricos.
Encontrarás plazas reservadas para familias numerosas, personas con movilidad reducida y ciclistas.
Estación de recarga para coches eléctricos
En Oasiz pensamos en el medioambiente y especialmente en los conductores de coches eléctricos. Por esta razón, ponemos a vuestra disposición estaciones de carga para vehículos eléctricos.
¡Solo tienes que enchufar! En caso de problema, no dudes en contactar la recepción de Oasiz Madrid que te ayudará con gusto.
Peques
Calienta biberones
Horarios de la recepción: todos los días de las 10hs a las 22hs
¿Necesitas calentar el biberón de tu pequeño?
Acércate de la recepción de Oasiz Madrid para calentar su biberón y disfrutar de una pausa en el salón privado VIP con tu hijo.
Además del calienta biberones, podrás pedir pañales a las anfitrionas y disfrutar de la zona infantil.
El salón privado es accesible a cualquier padre con niños de menos de 2 años.
Préstamo de cochecitos de bebé
Horario de recepción: Todos los días, desde las 10 de la mañana 10 de la noche.
¿Tu hijo está cansado y se te ha olvidado el cochecito en casa?
¡No te vayas! Ven a la recepción y nuestras anfitrionas con gusto te prestarán uno presentando tu DNI o documento de identidad.
Imprevistos
Préstamo de paraguas
Horarios de la recepción: todos los días de las 10hs a las 22hs
¿Llueve y te has olvidado el paraguas?
No hay problema. Ven a recepción y nuestras anfitrionas te prestarán una presentando tu DNI o documento de identidad.
Cargadores de teléfono
Horario de recepción: Todos los días, desde las 10 de la mañana 10 de la noche.
¿Te has quedado sin batería en el móvil, pero quieres seguir tus compras?
¡No te preocupes! Ven a la recepción, nuestras anfitrionas podrán cargar tu teléfono en un lugar seguro mientras realizas tus compras.
Cajero automático
Un cajero automático está a tu disposición en Oasiz Madrid.
Es accesible 24/7 así que no te preocupes, puedes hacer tus compras con tranquilidad.
Objetos perdidos
Horario de recepción:
Todos los días, desde las 10 de la mañana 10 de la noche.
En el punto de información de Oasiz Madrid
¿Perdiste algo?
¡No te preocupes! Tenemos un servicio de objetos perdidos en nuestra recepción.
Pídeles a nuestras anfitrionas o contactar con la recepción para saber si alguien trajo tu objeto.
Fidelización
Tarjeta de fidelidad
Podrás crear tu tarjeta de fidelidad Oasiz Madrid en línea o en la recepción todos los días. Es gratuita y te permite acceder a numerosas ofertas y regalos exclusivos todo el año.
Cuando realizas compras, acumulas puntos que te permiten obtener regalos. Desde tu cuenta en la página web, podrás ver cómo van tus puntos y elegir qué regalo quieres recibir.
Con la tarjeta de fidelidad podrás:
- Acceder a ofertas excepcionales
- Participar en los sorteos
- Acumular puntos y gana regalos y bonos
- Conocer todas las animaciones
- Obtener regalos exclusivos
- Recibir nuestra newsletter con informaciones todo el año acerca de la actualidad del centro
- Acceder a las noches de preestreno, o a momentos de compra exclusivos
Tu tarjeta también te será útil para imprimir las ofertas promocionales desde las pantallas interactivas a tu disposición en el centro.
A partir de 2000 puntos acumulados en el año, serás miembro VIP y con 4000 puntos, miembro VVIP con aún más privilegios.
Crea tu tarjeta de fidelidad Privilege en la recepción o en línea: haz clic en «Mi cuenta» en la parte superior a la derecha en el sitio web, regístrate y descarga el código QR que que podrás presentar desde tu teléfono en las cajas de las tiendas para acumular puntos con cada una de tus compras. Los puntos de las tiendas que no dispongan de escáner, deberán ser acumulados recepción para canjear tus puntos. Solo necesitas el comprobante de pago y deberás ir el mismo día de tus compras, sino perderás los puntos. En caso de mal funcionamiento del escáner en las tiendas, también podrás ir a la recepción para que las anfitrionas canjeen tus puntos con presentación de los comprobantes de pago.
Tarjeta VIP
La tarjeta VIP es accesible para cualquier persona que haya acumulado 1000 puntos en el centro comercial Oasiz Madrid.
Esta tarjeta te permite, al igual que la tarjeta de fidelidad de Oasiz Madrid, disfrutar cada mes de ofertas promocionales en las tiendas de Oasiz Madrid pero también de ofertas especiales VIP y eventos exclusivos.
Identifícate en el sitio de Oasiz Madrid para ver el número de puntos que tienes acumulados. ¡Estos puntos te permitirán ganar muchos regalos!
También te permite acceder al salón privado de la recepción en el que encontrarás:
- Baño privado
- Comida y bebida gratuitas a tu disposición y muchas revistas
- Dibujos animados para tus hijos
Y podrás conservar todas las ventajas de la tarjeta Privilege.
Tarjeta VVIP
La tarjeta VVIP es accesible para cualquier persona que haya acumulado 3000 puntos en el centro comercial Oasiz Madrid.
Tendrás acceso a los servicios de la tarjeta Privilege y VIP con promociones exclusivas añadidas.
Sala VIP
Horario de recepción:
Todos los días, desde las 10 de la mañana 10 de la noche.
En el punto de información de Oasiz Madrid
¿Perdiste algo?
¡No te preocupes! Tenemos un servicio de objetos perdidos en nuestra recepción.
Pídeles a nuestras anfitrionas o contactar con la recepción para saber si alguien trajo tu objeto.
Zonas
Parque infantil
Ubicado en la zona de la ballena.
Tirolina
Ubicado en la zona de lanzamiento de la tirolina.
Paseo en barca
Ubicado en la zona del embarcadero.
Fuentes
Hay fuentes en la parte principal de Oasiz Madrid para alegrarte el día.
Puedes disfrutar del show de fuentes cada 30 min a partir de la 13:00
Paseo vegetal
8 pequeños huertos, cada uno con ocho especies vegetales (perejil, menta, ajo, tomillo, cedrón, fresas, y más) forman nuestro «paseo vegetal».
Restaurantes
En Oasiz Madrid tenemos restaurantes para todos los gustos.
Tómate un tiempo para descansar y disfrutar de las exquisiteces de nuestros restaurantes.
Aparcamiento de bicis
En Oasiz Madrid disponemos de aparcamiento para tu bici, encuentra tu plaza gratuita.
Cargador de monopatín
En Oasiz Madrid disponemos de estaciones para cargar la batería de tu monopatín.
